Умови використання

1. Загальні положення

1.1 Визначення

• "Компанія", "EatWell", "ми", "нас", "наш" - означає надавача послуг консультацій з харчування
• "Клієнт", "ви", "вас", "ваш" - означає особу, що отримує наші послуги
• "Послуги" - консультації з харчування та супутні послуги
• "Веб-сайт" - інтернет-ресурс, через який надаються послуги

1.2 Прийняття умов

Користуючись послугами EatWell, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов використання. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями, будь ласка, припиніть використання наших послуг.

2. Опис послуг

2.1 Консультативні послуги

EatWell надає консультативні послуги з харчування, включаючи:

• Індивідуальні консультації з питань харчування
• Розробка персоналізованих програм харчування
• Рекомендації щодо здорового способу життя
• Підтримка та моніторинг прогресу
• Освітні матеріали та ресурси

2.2 Обмеження послуг

Наші послуги НЕ включають:

• Медичну діагностику або лікування
• Призначення медикаментозного лікування
• Заміну медичної допомоги
• Гарантії конкретних результатів

3. Обов'язки клієнта

3.1 Надання інформації

Ви зобов'язуєтеся надавати точну, повну та актуальну інформацію про:

• Стан здоров'я та медичну історію
• Поточні харчові звички
• Алергії та непереносимість продуктів
• Цілі щодо харчування
• Будь-які зміни у стані здоров'я під час співпраці

3.2 Медичні консультації

Ви зобов'язуєтеся проконсультуватися зі своїм лікарем перед початком будь-якої програми харчування, особливо якщо маєте:

• Хронічні захворювання
• Медичні обмеження щодо харчування
• Приймаєте медикаменти
• Вагітність або годування груддю

3.3 Дотримання рекомендацій

Ви розумієте, що результати залежать від вашої готовності дотримуватися рекомендацій та вносити необхідні зміни у спосіб життя.

4. Обов'язки EatWell

4.1 Професійні послуги

Ми зобов'язуємося:

• Надавати послуги відповідно до професійних стандартів
• Поважати конфіденційність ваших даних
• Своєчасно відповідати на ваші запити
• Надавати актуальну інформацію та рекомендації

4.2 Межі відповідальності

Ми НЕ несемо відповідальність за:

• Результати, які залежать від ваших дій
• Наслідки неточної інформації, наданої вами
• Ускладнення, що виникли внаслідок ігнорування медичних рекомендацій
• Технічні проблеми з веб-сайтом або зв'язком

5. Оплата та відшкодування

5.1 Вартість послуг

Вартість послуг зазначена на веб-сайті та може змінюватися. Ціни включають усі застосовні податки згідно з законодавством України.

5.2 Умови оплати

• Оплата здійснюється до початку надання послуг
• Приймаються банківські перекази та електронні платежі
• При несвоєчасній оплаті послуги можуть бути призупинені

5.3 Повернення коштів

Повернення коштів можливе в наступних випадках:

• Скасування послуг за 24 години до призначеного часу
• Неможливість надання послуг з нашої вини
• У випадках, передбачених законодавством України

6. Конфіденційність та персональні дані

Захист ваших персональних даних регулюється нашою Політикою конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов використання.

7. Обмеження відповідальності

7.1 Загальні обмеження

EatWell не несе відповідальності за будь-які непрямі, випадкові або спеціальні збитки, що можуть виникнути в результаті використання наших послуг.

7.2 Медичні обмеження

8. Інтелектуальна власність

Усі матеріали, надані EatWell (програми харчування, рекомендації, освітні матеріали), є нашою інтелектуальною власністю та призначені виключно для вашого особистого використання.

8.1 Заборонено

• Копіювання та розповсюдження матеріалів
• Комерційне використання наших програм
• Передача доступу третім особам
• Зворотна інженерія або модифікація

9. Припинення співпраці

9.1 Ваше право

Ви маєте право припинити користування нашими послугами в будь-який час, письмово повідомивши нас.

9.2 Наше право

Ми маємо право припинити надання послуг у випадках:

• Порушення вами цих Умов використання
• Несвоєчасної оплати послуг
• Надання неточної інформації про стан здоров'я
• Неможливості забезпечити безпеку наших послуг для вас

10. Вирішення спорів

10.1 Переговори

У випадку виникнення спорів сторони зобов'язуються спочатку спробувати вирішити їх шляхом переговорів.

10.2 Судове вирішення

Якщо спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується в судовому порядку відповідно до законодавства України.

11. Застосовне право

Ці Умови використання регулюються законодавством України. Будь-які питання щодо тлумачення цих умов вирішуються відповідно до українського права.

12. Зміни до умов

EatWell залишає за собою право змінювати ці Умови використання. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через веб-сайт або електронну пошту.

13. Контактна інформація

З питаннями щодо цих Умов використання звертайтеся: